本系統由 1shop一頁購物 維護
和秋美食商品配送與退換貨
付款政策
付款時間：請於下訂單購買後的 3 天內完成付款，付款後系統會自動通知和秋美食，備貨完成後就會將商品寄出給您。
付款方式：宅配貨到付款、信用卡付款、7-11取貨付款、全家取貨付款、虛擬ATM轉帳。
商品配送政策
商品出貨方式：7-11、全家店到店取貨、新竹物流宅配、黑貓宅配外島。
出貨時間：訂單完成付款後 7-14個工作天寄出商品 (不含週六日及國定假日)，包含預購商品的訂單出貨時間另計。
統一發票
和秋美食消費均開立電子發票。
依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：
如遇下列情形請恕無法接受退換貨：
1、超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。
2、所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。
3、商品外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、「易腐敗、保存期限較短」、「不知道哪個溫層配送」、「已拆封不合個人口味」不適用於退換貨政策。
7、因每人提供影片不同，做出之商品效果有所差異，官網照片僅供參考，影片誤差不適用於退換貨政策。
退換貨方式：
1、聯絡和秋美食FB粉絲團，以便我們能及時為您進行處理，並提供訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因、拍攝開箱影片（從完整外箱到開箱商品未剪輯完整影片）
2、商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。
3、收到您的訊息且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫。訂購人需自行負擔運費，待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。
4、若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。